La compagnie d’assurance doit vous faire parvenir votre nouvel échéancier au moins 75 jours avant la date d’échéance de votre contrat en mentionnant la date limite de résiliation.
Si la compagnie vous fait parvenir votre nouvel échéancier dans les 15 jours qui précèdent votre date d’échéance, vous disposez alors d’un délai de 20 jours à compter de la date d’envoie de votre nouvel échéancier pour résilier votre contrat en invoquant la Loi Chatel comme motif de résiliation.

La Loi Chatel ne s’applique pas aux contrats professionnels ni aux contrats groupes.

 

Si vous souhaitez recevoir des informations concernant la résiliation de votre contrat vous pouvez contacter notre support client par mail ou par téléphone au 0826 621 699 (0,20€/min).